Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
1. Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est la société LUCKY (nom commercial AquaTerra Design), SASU immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 852 971 613, 46 rue du Docteur Schweitzer, 59960 Neuville-en-Ferrain, France.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@aquarium-terrarium.fr ou 06 19 30 40 73.
2. Quelles données collectons-nous ?
- Via le simulateur et le formulaire de devis : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, ville ou code postal d’installation, adresse postale (facultative), délai souhaité, budget, caractéristiques de votre projet (type de bac, dimensions, verre, équipements, meuble, livraison) et commentaire libre.
- Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu de votre message.
- Lors de votre navigation : données techniques et de mesure d’audience collectées par des cookies, uniquement si vous l’avez accepté (voir section 9).
3. Pourquoi et sur quelle base légale ?
- Traiter votre demande de devis : étude de votre projet, prise de contact pour le préciser, puis transmission au Fabricant partenaire chargé d’établir votre devis. Base légale : exécution du service de mise en relation que vous demandez en acceptant nos CGU (article 6.1.b du RGPD).
- Répondre à vos messages envoyés via le formulaire de contact. Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent (article 6.1.f).
- Suivre l’issue de la mise en relation (devis accepté ou non) afin de calculer et facturer la commission due par le Fabricant partenaire. Base légale : notre intérêt légitime et nos obligations comptables (articles 6.1.f et 6.1.c).
- Vous recontacter par téléphone au-delà de votre demande initiale (relances, offres liées à votre projet), uniquement si vous avez coché la case prévue à cet effet. Base légale : votre consentement (article 6.1.a) et la réglementation sur la prospection téléphonique en vigueur depuis le 11 août 2026.
- Mesurer l’audience du Site et l’efficacité de nos annonces. Base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies (article 6.1.a).
- Gérer les réclamations et nous défendre en cas de litige. Base légale : notre intérêt légitime (article 6.1.f).
4. Qui reçoit vos données ?
- L’équipe AquaTerra Design : les seules personnes habilitées de LUCKY et la personne chargée d’étudier et de qualifier les demandes.
- Le Fabricant partenaire auquel votre demande est transmise pour établir votre devis. Son nom vous est communiqué au plus tard lors de la transmission. Il traite ensuite vos données en tant que responsable de traitement distinct, pour la gestion de son devis et de son éventuel contrat avec vous, et doit vous informer de ses propres pratiques.
- Nos prestataires techniques, qui agissent uniquement sur nos instructions : OVH SAS (hébergement du Site, France) et Google Ireland Limited (stockage des demandes via Google Sheets et, si vous l’acceptez, mesure d’audience et publicité).
Votre demande n’est transmise qu’au seul Fabricant partenaire retenu pour votre projet. Elle n’est ni revendue ni communiquée à d’autres entreprises à des fins de prospection.
5. Vos données sortent-elles de l’Union européenne ?
Certains Fabricants partenaires peuvent être établis en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Google peut être amené à traiter des données aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Demande de devis ou message restés sans suite : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
- Demande ayant abouti à une vente : pendant le suivi de la mise en relation, puis archivage des pièces comptables (factures de commission) pendant 10 ans, conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce.
- Consentement à être recontacté par téléphone : valable 12 mois au maximum et révocable à tout moment ; la preuve de ce consentement est conservée 3 ans.
- Cookies de mesure d’audience et de publicité : 13 mois au maximum ; votre choix (acceptation ou refus) est conservé 6 mois.
7. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer à tout moment votre consentement, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à contact@aquarium-terrarium.fr ou par courrier à l’adresse du siège social. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Si votre demande concerne des données déjà transmises à un Fabricant partenaire, nous la lui relayons ; vous pouvez aussi l’adresser directement à celui-ci.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint aux seules personnes habilitées, comptes protégés par authentification).
9. Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Refuser est aussi simple qu’accepter, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.
- Cookies strictement nécessaires (fonctionnement du Site, sécurité, mémorisation de votre choix de cookies) : déposés sans consentement.
- Mesure d’audience (Google Analytics) : déposés uniquement avec votre accord.
- Publicité et mesure des conversions (Google Ads) : déposés uniquement avec votre accord.
10. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.